Avis de cybersécurité
À l'hôtel Font d'Argent Canillo, la sécurité et la confiance de nos clients sont notre priorité. C'est pourquoi nous travaillons continuellement pour garantir la sécurité de nos communications et la protection des informations que vous nous confiez.
Ces derniers mois, une augmentation des campagnes de phishing ciblant le secteur touristique et hôtelier a été détectée. Ce type de fraude consiste à envoyer des e-mails, des SMS, des appels ou des messages qui semblent provenir d'un établissement hôtelier dans le but d'obtenir des données personnelles, des données bancaires ou d'effectuer des paiements frauduleux.
C'est pourquoi nous souhaitons vous rappeler quelques recommandations de sécurité simples.
L'hôtel Font d'Argent Canillo ne jamais :
- Contacte ses clients par WhatsApp ou SMS pour demander des paiements.
- Ne demande de paiements urgents, de virements bancaires ou de données de carte de crédit via des canaux non officiels.
- Ne demande de mots de passe, de codes de vérification ou toute autre information confidentielle.
Si vous recevez une communication suspecte :
- Ne répondez pas au message.
- N'effectuez aucun paiement et ne fournissez aucune information personnelle ou bancaire.
- Ne cliquez sur aucun lien et ne téléchargez aucune pièce jointe.
- Vérifiez toute demande via nos canaux de contact officiels.
- Informez-nous immédiatement de toute tentative de fraude ou communication suspecte.
Dans ce type de campagnes frauduleuses, les cybercriminels peuvent utiliser des informations liées à votre réservation, telles que votre nom, les dates de séjour ou le nom de l'hôtel, afin de donner une apparence d'authenticité à leurs communications.
- Ne demande de paiements urgents, de virements bancaires ou de données de carte de crédit via des canaux non officiels.
- Ne demande de mots de passe, de codes de vérification ou toute autre information confidentielle.
Si vous recevez une communication suspecte :
- Ne répondez pas au message.
- N'effectuez aucun paiement et ne fournissez aucune information personnelle ou bancaire.
- Ne cliquez sur aucun lien et ne téléchargez aucune pièce jointe.
- Vérifiez toute demande via nos canaux de contact officiels.
- Informez-nous immédiatement de toute tentative de fraude ou communication suspecte.
Dans ce type de campagnes frauduleuses, les cybercriminels peuvent utiliser des informations liées à votre réservation, telles que votre nom, les dates de séjour ou le nom de l'hôtel, afin de donner une apparence d'authenticité à leurs communications.
Pour cette raison, nous vous recommandons de toujours vérifier toute demande qui vous ferait douter avant d'effectuer une quelconque action.
Si vous recevez une communication semblant provenir de l'hôtel Font d'Argent Canillo et que vous avez le moindre doute sur son authenticité, contactez-nous exclusivement via nos canaux officiels.
E-mail :
E-mail :
Réception Canillo recepciocanillo@daguisa.com
Nous vous remercions de votre confiance et de votre collaboration.
L'équipe de l'hôtel Font d'Argent Canillo
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HÔTEL FONT D’ARGENT CANILLO 4*
- au centre de Canillo
- à seulement 75 mètres du téléphérique d'accès à Grandvalira